怎么才能真正體現企業形象

       我們經常會看到一些企業網站的首頁是一個巨幅照片或者莫名其妙的FLASH，之所以做這樣的網站制作，無論是企業經營者還是網站制作人員，都會說，這是表示企業形象。如果從網絡營銷導向企業網站建設的思想來看，這種設計不僅不能代表企業形象，甚至在很大程度上損害了企業形象。道理很簡單，如果一個網站僅靠一個漂亮的網頁設計就體現了企業形象，那么創建企業形象實在是太簡單的事情了，只要雇一個網頁設計人員，或者最多花幾千元外包給別的公司設計一個漂亮的網站首頁，這就完成了企業網上形象的工作。事實當然不是如此。

　　關于企業網站的首頁設計問題，我曾寫過多篇相關的文章表明自己的觀點：企業網站首頁有必要要體現企業形象，但決不是簡單的依靠美工效果就可以做到的。真正能體現一個企業專業形象的是網站內在的專業品質，如用戶獲取信息的方便性、網站基本要素設計的合理性、網站可信度等，這些內在的要素才能真正體現其專業形象。

　　以用戶獲取信息的方便性為例，如果用戶不能方便地在網站上找到自己所需要的信息，或者根本無法通過搜索引擎、分類目錄等常規方法找到企業的網址，這樣的企業網站即使再漂亮又怎么能在用戶心目中建立起形象呢？在進行大型企業網站網絡營銷狀況調查時發現，用一個整頁的FLASH作為網站首頁（加上“中文”、“點擊進入”之類的按鈕）的企業網站仍然存在，不過所占比例已經遠遠低于2002年之前的情況了，這種現象也說明，很多企業已經認識到企業網站的網絡營銷作用更重要，不僅僅是為了“展示企業形象”，因為那樣的網站實際上也不能代表企業的形象。

　　在該項調查中，對國內117個大型消費類企業網站進行了詳細的調查分析，結果發現，大型企業網站存在十大問題，其中之一是“企業網站過于追求美術效果，美觀有余而實用不足，甚至影響正常瀏覽和應用”。這些現象也說明，企業網站通常都比較重視自己的網上形象，希望通過漂亮的網站制作來體現，但過于注重外在的因素，只能適得其反。

　　根據河北劍齒虎網絡科技有限公司對網絡品牌的研究認為，真正體現企業形象的網站制作是網站基本要素的專業水平，包括：網站結構、網站內容、網站功能和網站服務。通過對這些基本要素的專業設計，使得網站在易用性、搜索引擎友好性、網站可信性等方面得以充分體現，最終獲得用戶的信賴，這才是真正能體現出企業形象。